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word打不开文件怎么回事 word打不开文件怎么办

发布时间:2022/12/16 16:49:27

品牌型号:神舟CW65507

系统:Windows 10 64位专业版

软件版本:Microsoft 365 家庭版

word是一款功能强大的文字处理器,经过多年的发展,已经能满足人们的绝大多数需求,但碍于一些不可控因素,有时word会突然崩溃,不仅打不开文档,还会跳出错误提示框,严重影响大家的工作学习效率,那么“word打不开文件怎么回事,word打不开文件怎么办”,下面就为大家解决这两个问题。

打开文件错误
图1 打开文件错误

一、word打不开文件怎么回事

word在平时是非常好用的,但有时也会出现一些差错,比如突然打不开文件,这种情况一般出现在版本较低的word或盗版word之中:
原因一:用低版本word打开高版本文档
目前常见的.docx格式是在word2007版本后才出现的,因此如果是通过word2007之前的版本打开.docx文档,就会出现无法打开word文档的现象。

word无法打开
图2 word无法打开

原因二:盗版word软件出现问题
由于很多盗版word都会在正版的基础上删改文件,因此如果是在使用盗版word期间打不开文档的话,极有可能是word软件本身出现问题,如果无法确定,可以先按下win+r键,之后输入winword/safe,进入word安全模式,再打开word软件,并创建新文档,如果无法创建,就说明是word软件的问题。
原因三:normal模板被破坏
normal模板是word的初始模板,也就是我们平时见到的空白页,如果它被破坏了就会出现word打开后一片空白或者根本打不开的现象。

normal模板
图3 normal模板

二、word打不开文件怎么办

以上三种是“word打不开文件”的常见原因,而针对这几种问题,也有相对应的解决方案。

方法一:订阅microsoft 365

在官方发布的最新版本中,word使用界面焕然一新,且修复了许多已知问题,软件更加灵活稳定,能够兼容大部分word版本,若想获得更加流畅、安全的体验,可以订阅microsoft 365,订阅期间能够免费更新,几乎不会出现word无法打开的情况。

microsoft 365订阅
图4 microsoft 365订阅

方法二:word专项修复

1.进入到杀毒软件首页后,点击“人工服务”。

人工服务
图5 人工服务

2.在搜索框输入“word”并搜索方案,等待片刻,点击首位选项后的“立即修复”。

word专项修复
图6 word专项修复

3.这样就能成功修复大多数word故障了。

修复成功
图7 修复成功

方法三:normal模板重建

1.首先点击“我的电脑”,找到“查看”-“选项”。

计算机查看选项
图8 计算机查看选项

2.进入二级菜单后,点击“查看”,将下方选项切换为“显示隐藏的文件、文件夹、驱动器”。

显示隐藏的文件
图 9 显示隐藏的文件

3.之后在地址栏输入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”,并点击回车。

地址栏
图10 地址栏

4.在文件夹中找到名字含有“normal”的文件,并将其删除。

normal文件
图11 normal文件

5.之后再次打开word,软件会自动重建一个新的、完好的normal模板,这样问题就算解决了。

打开word
图12 打开word

三、word打不开文件的备用解决方案

以上的方案能够解决大多数word文件打不开的情况,但有时候会出现一些不太常见的故障,以下是备用解决方案:

方案一:在打不开的文件单击鼠标右键,唤出属性菜单,取消“只读”和“隐藏”的选项勾选。

取消只读和隐藏
图13 取消只读和隐藏

方案二:将软件完全卸载,并使用碎片清理工具清除垃圾文件,之后登录官网,重新下载word。

重装word
图14 重装word

方案三:保存系统中有用的文件,将所有重要数据备份后,联系专业人员重装系统。

重装系统
图15 重装系统

以上就是“word打不开文件怎么回事,word打不开文件怎么办”的全部回答了,想要了解更多word的使用方法,欢迎访问Microsoft 365中文网。

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